Lorsque tu commences à planifier ta visite en Jordanie, nous pouvons imaginer que tu as quelques questions. Nous avons rassemblé les réponses aux questions de nos invités pour t’aider à préparer ton voyage en Jordanie. Parcours nos questions les plus fréquemment posées ci-dessous pour trouver les réponses et les informations utiles. Si tu ne trouves pas ce que tu cherches, n ‘hésite pas à nous contacter.

Comment puis-je réserver un voyage en Jordanie ?

Réserver votre voyage est très facile !
Il suffit de remplir le formulaire de planification du voyage en Jordanie et de nous le faire savoir :

  • Combien de personnes
  • Quand aimerais-tu voyager ?
  • Quel type de circuit t’intéresse (culturel, aventure, équitation, vélo, randonnée, départ garanti, mini-aventure, circuit sur mesure) ?

À partir de là… ton concepteur de voyage dévoué s’occupera de tout ! Et te recontactera dans les plus brefs délais.

Comment puis-je parler avec une personne ?

Tu veux parler directement à l’un de nos experts en voyage ? Nous serions ravis d’avoir de tes nouvelles !

Il te suffit de nous envoyer un e-mail et d’organiser un appel Google Meet à l’heure qui te convient le mieux – nous serons là, prêts à transformer tes rêves de voyage en réalité !

J’ai reçu mon itinéraire, que faire maintenant ?

Enthousiasmé par l’itinéraire que notre concepteur de voyages a partagé, mais ne sachant pas trop comment le confirmer ? 
Il te suffit de remplir le formulaire de confirmation et de payer l’acompte de 30 % pour garantir ta place. Tu peux payer via un lien de paiement, ou par virement bancaire international.

Lorsque le moment sera venu de régler le solde, trois semaines avant le début de ton voyage en Jordanie, nous t’enverrons un rappel amical accompagné de ton kit de voyage personnalisé. Il contient toutes les informations essentielles et les contacts utiles pour que ton voyage se déroule sans encombre et soit inoubliable !

Quand dois-je payer le solde ?

Une fois que tu auras versé ton acompte de 30 %, ta place sera officiellement réservée !
Le solde restant sera dû 21 jours avant ton arrivée. Ce qui te laisse largement le temps de t’enthousiasmer et de faire tes valises.

Vous avez besoin d’annuler pour une raison quelconque ? Veillez à  Consultez notre section Politique d’annulation pour plus de détails. Nous avons tout prévu pour vous !

Où puis-je obtenir des dinars jordaniens ?

Change d’argent
La monnaie locale est le dinar jordanien (JOD), et son taux de change est fixe par rapport au dollar américain. Il est donc très facile de changer de l’argent et c’est généralement assez bon marché. Tu peux échanger de l’argent à l’aéroport, à Amman, dans la plupart des grandes villes et parfois même à ton hôtel.

Distributeurs de billets en Jordanie ; frais et limites
Selon ta banque, tu peux aussi retirer de l’argent aux distributeurs de billets. La plupart des banques facturent des frais de 5 JOD pour chaque retrait. La plupart des banques ont une limite de retrait de 250 JOD. Pour éviter les frais, retire le montant maximum. Juste un petit conseil : Le village de Wadi Rum n’a pas de guichets automatiques ni de bureaux de change. Il est donc préférable d’être prévoyant !

Argent liquide ou carte en Jordanie
En général, la Jordanie est encore un pays où l’on paie en liquide. Les grands magasins, les hôtels et les restaurants acceptent généralement les cartes Visa ou MasterCard. Mais pour les endroits plus petits, les restaurants locaux confortables, ou pour donner un pourboire à ton guide, l’argent liquide est roi. Mieux vaut donc garder quelques JOD sur toi au cas où !

Qu’en est-il des pourboires en Jordanie ?

Bien que le pourboire ne soit pas obligatoire, c’est certainement une grande partie de la culture et une excellente façon de montrer sa reconnaissance aux personnes extraordinaires qui travaillent dur pour rendre ton voyage inoubliable.

Voici un guide pratique pour t’aider à savoir qui donner un pourboire et combien. Ne t’inquiète pas trop des montants exacts. Ce ne sont que des suggestions pour te donner une idée !

Directives concernant les pourboires pour ton voyage en Jordanie

Nous recommandons généralement d’opter pour le montant le plus élevé : le pourboire par personne ou le minimum pour l’ensemble du groupe.

Chauffeur
3+ $ par personne | Groupe minimum : 15 $/jour

Personnel de l’hôtel
$2+ (Pense à l’entretien ménager ou aux porteurs – ils apprécient vraiment !)

Restaurants
1+ $ ou environ 10 % de la facture si le service n’est pas déjà inclus.

Guide touristique
5$+ par personne | Groupe minimum : 25 $/jour

Guide local (pour des visites ou des randonnées spécifiques)
3+ $ par personne | Groupe minimum : 15 $/jour

Qu’advient-il de mes bagages si je participe à un voyage d’aventure ?

Lors des aventures de plusieurs jours, y compris les randonnées pédestres, cyclistes et équestres, tes bagages seront transportés pour toi jusqu’à ton hébergement chaque soir.

Conseil de pro : garde un petit sac à dos ou un sac de jour avec tes indispensables : de l’eau, de la crème solaire, des en-cas, ton téléphone et tout ce que tu voudras à portée de main pendant la randonnée, le vélo ou l’équitation.

Qu’en est-il des journées touristiques ?

Les jours de visites touristiques, si tu changes d’hôtel, tes bagages te suivront dans le véhicule.
Si tu restes au même endroit, tes bagages peuvent rester en sécurité à l’hôtel pendant que tu pars à la découverte.

Que dois-je emporter pour la Jordanie ?

Chaussures : Des chaussures de trekking confortables sont indispensables. Surtout pour les sentiers de Petra et les randonnées dans le désert, par exemple à Wadi Rum. Tes pieds te remercieront !

Des trucs pour le soleil : N’oublie pas la crème solaire, un chapeau cool et des lunettes de soleil. Le soleil jordanien est puissant, même en automne et en hiver !

Couches : Les journées peuvent être chaudes, les nuits fraîches. Emporte une veste légère ou des manches longues pour rester à l’aise.

Extras : Apporte une bouteille d’eau réutilisable, un petit sac à dos de jour pour tes affaires essentielles, un maillot de bain pour la mer Morte et un foulard pour le soleil ou les visites de temples.

Fais tes valises intelligemment, voyage légèrement et prépare-toi à explorer comme un expert ! Tu as besoin de conseils ? Demande-nous !

Que dois-je porter en Jordanie ?

En Jordanie, il s’agit d’être à l’aise et respectueux ! Pour les femmes, garde tes épaules, ton décolleté et tes genoux couverts. Pense à des pantalons légers ou à des jupes longues et à des hauts qui couvrent tes épaules. Pour les garçons, contente-toi de pantalons confortables et de tee-shirts respirants.

Porte un chapeau ou une casquette pour garder ta tête au frais et ton visage à l’ombre.

Le temps peut être chaud le jour et frais la nuit, alors la superposition est ton meilleur ami. Et n’oublie pas ton écharpe – elle est parfaite pour aller dans les mosquées ou pour garder le soleil loin de ton visage.

Facile, décontracté et respectueux – c’est ce que tu as réussi à faire !

Où puis-je acheter une carte SIM en Jordanie ?

Tu peux acheter une carte sim auprès de l’un des trois fournisseurs (Orange, Umniah et Zain) dans le hall des arrivées de l’aéroport international Queen Alia à Amman. Ils proposent tous des cartes SIM prépayées avec de solides plans de données. C’est facile et abordable de rester connecté.

Conseil de pro: Consultez les offres d’Orange, d’Umniah et de Zain en ligne avant de partir, pour choisir le bon plan. Déterminez le nombre de minutes et de Go dont vous avez besoin.

Conseil de pro: WhatsApp est généralement bloqué ou limité, alors ne sois pas surpris si tes appels WhatsApp ne passent pas sans problème.

Puis-je voyager en Jordanie avec mes besoins alimentaires ?

Sans gluten ? Intolérance au lactose ? végétalien ? Végétarien ? Allergique à une chose quelconque ?

Les repas arabes sont en fait une fête pleine de saveurs avec des tonnes de petits plats d’accompagnement, il est donc très facile de choisir ce qui te convient (et de sauter ce qui ne te convient pas). Que tu évites les produits laitiers, le gluten ou la viande, tu n’auras pas faim, c’est promis !

Il suffit de nous faire part de tes besoins alimentaires lors de la réservation, en particulier si tu as des allergies graves. Notre but est de te garder en sécurité et heureux.

Voici un aperçu de quelques délices végétariens et végétaliens jordaniens que tu peux déguster :

  • Falafel croustillant (naturellement sans gluten et végétalien)
  • Trempettes crémeuses comme le houmous, le baba ganoush et le moutabal
  • Haricots copieux
  • Salades arabes fraîches comme le fattoush et le taboulé
  • Plats à base d’aubergines fumées

Alors, viens affamé, car nous avons beaucoup d’options pour garder ton ventre heureux. Quelle que soit ta passion pour la nourriture.

Que se passe-t-il si j’opte pour un circuit en voiture ?

Dès ton atterrissage, l’un de nos sympathiques représentants t’attendra à l’aéroport. Il te remettra tes clés de voiture pour que tu puisses monter dans ton véhicule et prendre la route en toute confiance.

Réservations d’hôtel, visites guidées et tous tes documents de voyage ? Tu les recevras directement sur ton téléphone au bout de deux semaines avant le début de ton voyage.
Et le meilleur ? Tu disposeras d’une ligne WhatsApp directe avec notre équipe tout au long de ton voyage. Nous sommes toujours à portée de message si tu as besoin de conseils, d’aide, ou si tu veux simplement partager à quel point tu aimes la Jordanie.

Prêt à conduire ta propre aventure ? Allez, c’est parti !

Que faire si mon voyage de groupe n’est pas encore confirmé et que le voyage est imminent ?

Pas d’inquiétude – nous travaillons dur pour que les annulations soient super rares. Avec Salma Tours, l’aventure démarre avec seulement 2 participants… parce que même les voyages les plus cool commencent par un duo dynamique !

Si, par hasard, ton voyage n’est pas encore confirmé, nous te contacterons environ quatre semaines avant la date de début pour te proposer quelques options intéressantes : choisir de nouvelles dates, utiliser ton crédit pour un autre voyage, ou si rien ne colle, nous te remboursons intégralement.

Et si ton voyage n’est pas encore garanti mais qu’il te reste encore plus de quatre semaines, contacte-nous ! Nous te tiendrons au courant de l’évolution de la situation et des autres plans que tu peux faire.

Facile, pas de stress !

Comment puis-je savoir s’il y a des places disponibles pour un voyage de groupe?

Dès que tu auras rempli notre formulaire de contact, nous te répondrons par courriel avec tous les détails ! Tu sauras exactement combien de personnes sont déjà inscrites et s’il reste des places rien que pour toi.

Nous voulons nous assurer que tu te sentes totalement en confiance avant de réserver, alors n’hésite pas à nous demander quoi que ce soit. Nous sommes là pour t’aider à sauter dans l’aventure qui te convient parfaitement !

Y aura-t-il d’autres voyageurs en solo ?

Absolument ! Comme pour la plupart de nos voyages, environ 30 % du groupe est généralement constitué de voyageurs en solo. Tu trouveras donc certainement de nombreux compagnons d’aventure qui exploreront la Jordanie en solitaire. C’est parfait pour se faire de nouveaux amis et partager des expériences incroyables !

Voyager en solo ne signifie pas faire cavalier seul ici. Avec Salma Tours, tu fais toujours partie d’une équipe amicale et accueillante.

Aurai-je un colocataire ? Ou est-ce que je peux faire cavalier seul dans ma propre chambre ?

Si tu ne réserves pas le supplément pour personne seule et qu’il y a un autre voyageur génial du même sexe dans ton circuit, nous vous mettrons par deux pour partager une chambre à deux lits.

Si tu veux ton propre espace, il suffit d’ajouter le supplément pour personne seule lors de la réservation. Alors, que tu sois à la recherche de nouvelles amitiés ou de douces vibrations en solo, nous avons tout ce qu’il te faut !